AGB der DWG-Drink Water Global, CHE-383.932.115
DWG – Trinkwasser Global erbringt seine Leistungen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Abweichungen von diesen, sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie von DWG schriftlich bestätigt wurden. Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich vereinbart. Eines besonderen Widerspruches gegen AGBs des Kunden durch DWG bedarf es nicht.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts­bedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, welche dem Sinn und Zweck am nächsten kommt zu ersetzen.

Termine:

3. Die Lieferung Erfolg bis zu 21 Tagen ab Zahlungseingang mit Ausnahmen durch Lieferverzögerungen durch die Industrie. 

4. Angegebene Liefer- oder Leistungsfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als bindend vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. von DWG schriftlich zu bestätigen.

5. Verzögert sich eine als bindend vereinbarte Lieferung / Leistung von DWG aus Gründen, die sie nicht selbst zu vertreten hat, wie z.B. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse, ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend.

Fremdleistungen / Beauftragung Dritter:

6. DWG ist jederzeit und nach freiem Ermessen berechtigt, die Leistung selbst auszuführen, sich bei der Erbringung von vertragsgegenständlichen Leistungen sachkundiger Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu substituieren („Fremdleistung“).

7. Die Beauftragung von Dritten im Rahmen einer Fremdleistung erfolgt entweder im eigenen Namen oder im Namen des Kunden, in jedem Fall aber auf Rechnung des Kunden. DWG wird diesen Dritten sorgfältig auswählen und darauf achten, dass dieser über die erforderliche fachliche Qualifikation verfügt. Haftungen für Schäden, Folgeschäden ergeht an das ausführende Unternehmen für erbrachte Leitungen.

Zahlung:

8. Die Ware wird nach Leistung der Zahlung bzw. Anzahlung bei Miete, Ausgeliefert. Hierzu wird eine monatliche Rechnung gestellt.

9. Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, DWG alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie insbesondere Mahn- und Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu ersetzen. DWG ist berechtigt, Verzugszinsen mit 5 % Zinsen sowie CHF/EUR 25,- an Bearbeitungsgebühren pro Mahnung zu verrechnen. Erste Mahnung CHF/EUR 25,- zweite Mahnung + CHF/EUR 25,- dritte Mahnung + CHF/EUR 25,- .Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage ab Ausstellung der Rechnung. Hinweis: Bearbeitungsgebühren, Mahngebühren und Zinsen sind Klagbar und sind zu begleichen!

10. Bei Zahlungsverzug hat DWG das Recht, ohne richterlichen Beschluss, sämtliche mit dem Kunden abgeschlosse­ner Verträge, erbrachten Leistungen und Teilleistungen sofort fällig zu stellen und- oder zu Kündigen. Bei Zahlungsverzug ist DWG nicht verpflichtet, weitere Leis­tungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbrin­gen. Wurde die Bezahlung in Raten vereinbart, so behält sich DWG für den Fall der nicht fristgerechten Zahlung von Teilbe­trägen oder Nebenforderungen das Recht vor, die sofortige Bezah­lung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern (Terminverlust) und bei nicht Bezahlung die Ware zu Kosten des Kunden zu demontieren und abzuholen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DWG. Rechnungen werden standardmäßig in Digitaler Form per E-Mail zugestellt. Für Rechnung oder Zahlungsaufforderungen in Papierform werden CHF/EUR 12,- an Porto und Spesen berechnet.

Ratenzahlung-Miete:

11. Nach Leistung der Anzahlung plus der ersten Rate wird die Ware ausgeliefert. Nach Bezahlung der letzten Rate geht die Ware in den Besitz des Kunden über. Bei Zahlungsausfall ist DWG berechtigt die Ware ohne Rückerstattung, auf Kosten des Kunden demontieren und abholen zu lassen. Mietverträge haben eine Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr. Die Monatliche Miete wird jeweils zum ersten für einen Monat in Rechnung gestellt. Wartungskosten, Verbrauchsmaterialien und Reparaturen sind bei Sachgemäßer Nutzung Inkludiert. Gekündigt werden kann zum Monat letzten mit einer Kündigungsfrist von 21 Tagen. Beschädigungen, fehlende Komponenten und starke unnatürliche Verschmutzungen werden bei Rückgabe in Rechnung gestellt. Mietanlagen können bei Auslieferung Gebrauchsspuren aufweisen.

Garantiebestimmungen:

12. Der Garantieanspruch unserer Trinkwasseranlagen beträgt 5 Jahre, ab Montage, auf verbaute Teile, bei sachgemäßer Nutzung. Ausgenommen Sonderpreise, Aktionspreise, Rabatte, Verbrauchs-und Verschleißmaterial (2 Jahre), entstandene Folgeschäden.
Für andere Produkte gilt die gesetzliche Herstellergarantie. 3 Monate Garantie auf durchgeführte Wartungsarbeiten.

13. Voraussetzung für den Garantieanspruch ist die Montage durch einen DWG zertifizierten Techniker, die Einhaltung der vorgeschriebenen Wartungsintervalle sowie die zweckmäßige vorgesehene Nutzung der erworbenen Geräte. Der Kunde ist für die Durchführung der zeitgerechten Wartung eigenverantwortlich!

14. DWG führt Wartungen auf Kundenwunsch oder durch Beauftragung dritter durch, ist aber nicht zur Wartung verpflichtet (Ausgenommen Mietanlagen).

15. Im Consumer Betrieb ist die Wartung spätestens alle 12 Monate und im Business wie im öffentlichen Betrieb spätestens alle 6 Monate durch einen DWG zertifizierten Techniker durchzuführen.

16. Bei Überzug der Wartungsfrist von mehr als 2 Wochen oder bei Fremdeingriff (Siegelbruch) erlischt jeglicher Garantieanspruch.

17. Bei Selbstmontage oder reduzierten Preisen jeglicher Form, reduziert sich der Garantieanspruch auf 2 Jahre Herstellergarantie auf verbaute Teile, sofern die Schäden nicht auf Montagefehler der Selbstmontage rückzuführen sind.

18. Montagen und Wartungsarbeiten werden zu den regulären Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr durchgeführt. Bei Terminwunsch außerhalb der gewünschten Öffnungszeiten werden 50 % Aufschlag verrechnet, ab 20:00 Uhr, Samstag Sonn- und Feiertag 100 % Aufschlag pro Arbeitsstunde. 

19. Bei Standortverlegung oder neu Montage der Anlage muss diese aus Hygienegründen durch DWG desinfiziert werden.

Widerrufsrecht:

20. Dieser Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen, ab Unterschrift, ohne Angabe von Gründen, per Einschrieben an, Im Birkenhof 7, 8057 Zürich, Widerrufen werden. Ausgenommen Widerrufsverzicht. Bei Widerruf von Verträgen werden CHF/EUR 45,- Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

21. Für Gewerbebetreibende gelten die Gesetzlichen Bestimmungen für Gewerbebetreibende.

22. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV.

23. Im Falle eines Widerrufs fallen 10 % Stornogebühr vom Gesamtpreis an, zuzüglich CHF/EUR 45,- Bearbeitungsgebühr. 

24. Nach Montage und ordentlicher Übernahme erlisch das Widerrufsrecht! Bereits bezahlte Beträge werden nicht rückerstattet.

25. Besondere Hinweise: Bei Übernahme der Ware erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.

Datenschutz:

26. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass DWG die vom Kunden bekannt gegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Kreditkartendaten, Daten für Kontoüberweisung) für Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden ermittelt, speichert und verarbeitet. Der Auftraggeber ist einverstanden, dass ihm Post elektronische bis auf Widerruf zugesendet werden darf.

Gerichtsstand:

27. Als Gerichtsstand für alle sich zwischen DWG und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz von DWG örtlich und sachlich zuständige Gericht in der Schweiz vereinbart. Ungeachtet dessen ist DWG berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Gültig und verhandelbar ist immer die Letztfassung der DWG AGB, nachzulesen unter www.drinkwater.global.

DSGVO

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 3 Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

Webshop/Bewerbung/Kontaktaufname
Zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung werden folgende Daten erhoben: Titel, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname, UID-Nr., Bestelldatum, Bestellnummer, Bezahlart, Versandart, Produkt-Umfang, Kosten. 

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an das von uns beauftragt Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die vom Nutzer eingegebenen Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie darüber hinaus, solange Rechtsansprüche hieraus ableitbar sind, gespeichert und sodann gelöscht, es sei denn es bestehen darüberhinausgehende Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche).

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